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為什麼改善人機互動對勞動力缺乏的時代至關重要

只有打造出色的機器已經不夠了

不久前,熟練的工作人員需要多年的時間才能熟練地使用機器。但現今的操作員可能不具備相同的技能,很少在相同的工廠車間上花費數十年的時間。若要壓縮學習曲線,您需要瞭解並滿足新一代使用者的需求。

操作員介面是人類與機器之間的橋樑。精心設計的人機介面 (HMI) 可以讓體驗順暢、高效且令人滿意,而非令人沮喪、容易出錯且昂貴的體驗。這在工業 4.0 和物聯網 (IoT) 時代尤其如此,這一切都關乎自動化、數位化和智慧型連網裝置的使用。 

Print Operator At Factory Using Manufacturing Equipment

噢,這問題非常大...這是我們的客戶目前遇到的最大問題之一...你知道的,勞動力高齡化。其中一些人在這家公司工作了 20-30 年。他們知道關於機器的一切。現在要培訓新人...這非常困難。他們沒有人員。他們沒有專業知識。

Manufacturing Engineer, 1,000-4,999 名員工,美國

勞工短缺對機器製造商的影響

我們剛剛發表了一份深入的報告,探討勞工短缺對機器製造產業的影響,這報告是由 S&P Global Market Intelligence 代表我們建立的。根據對 300 位決策者進行的調查和六次與業界領導者的訪談,結果令人感到興趣。該報告強調了問題的規模,以及大西洋兩邊的機器製造商如何努力減輕其影響,包括對自身和客戶的影響。

直覺式機器操作介面提供 4 大優勢

自然且熟悉的手勢和指令可將控制機器所需的努力和認知負載降至最低,並提高與機器的通訊速度。

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直覺式介面可根據操作員的技能、需求和角色(例如使用者特定的存取權限或遠端控制選項)提供自訂和個人化功能。
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直覺式介面讓具有不同等級技術技能和經驗的操作員能更快速地適應新的或不斷變化的任務和環境,包括不同的語言和文化。
 
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直覺式機器介面可將混淆、誤解或錯誤解讀指令和機器狀態的風險降至最低,從而最大化正常運行時間。
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HMI 不只是一個螢幕,它涵蓋了人類與機器之間的所有互動 

HMI 不僅僅是一個觸控面板,即使這些術語經常被互換使用;它還包括按鈕、指示燈和螢幕,以及介面背後的軟體,包括人工智慧 (AI) 的整合。總而言之,它涵蓋了所有人機介面互動,具有兩個獨立但相互連結的通訊層級,兩者都應該盡可能直觀,以最大限度地提高機器效率。
Communication from Human to Machine

從人類到機器的通訊

這包括允許使用者輸入指令的硬體,從開啟和關閉機器到控制機器的整個操作

Communication from Machine to Human

從機器到人類的通訊

又稱為狀態訊號,它使用視覺、聽覺和觸覺提示來傳達機器的狀態,並通知使用者需要採取什麼行動

相關案例

瞭解其他機器製造商如何使其介面直觀且易於使用。

*資料來源:S&P Global Market Intelligence 451 Research,由伊頓委託的自訂研究