Aby zapewnić bezpieczeństwo danych, Eaton oferuje przedłużenie gwarancji UPS dodane do podstawowej gwarancji fabrycznej. Nasze pakiety zawierają usługę standardowej wymiany i naprawy, obejmującą części zamienne i baterie wraz z profesjonalnym wsparciem infolinii. Aby w pełni skorzystać z naszej zaawansowanej technologii, Eaton oferuje cyberbezpieczny monitoring, aby zmaksymalizować czas pracy systemu.
Gwarancja Connected Warranty +1 i Gwarancja Connected Warranty +3
Gwarancja +1 i Gwarancja +3
W okresie rozszerzonym ochrona gwarancyjna obejmuje:
Przedłużenie gwarancji
Wyższy poziom usług dla zasilaczy UPS przez okres trzech lat
Przedłużenie gwarancji zapewnia wyższy poziom usług niż standardowa gwarancja w ciągu trzech lat i obejmuje:
[1] W standardowych godzinach pracy w kraju, w którym UPS jest zainstalowany, z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt państwowych
Gwarancje Connected Warranty+1 i Connected Warranty+3 wykorzystują bezpieczne rozwiązanie SaaS do zdalnego monitorowania firmy Eaton, dostarczając wszystkich informacji i zaleceń potrzebnych do prewencyjnej wymiany baterii w podłączonych zasilaczach UPS, minimalizując średni czas naprawy i znacznie zwiększając czas sprawności.
W połączeniu z Gwarancją+1 i Gwarancją+3 oferują one jeden lub trzy dodatkowe lata szybszej reakcji na usterki i całkowitą ochronę przed awariami. Dzięki ciągłemu monitorowaniu przez wyspecjalizowany zespół Eaton, będziesz miał dostęp do portalu zdalnego monitorowania UPS, który zawiera kompleksowe miesięczne raporty o stanie urządzenia i diagnostykę UPS w czasie rzeczywistym.
Gwarancja+1 i Gwarancja+3 obejmują zarówno części elektroniczne, jak i baterie, zapewniając poczucie bezpieczeństwa przez dodatkowy rok lub trzy lata, oprócz standardowej gwarancji na produkt*.
W przedłużonym okresie gwarancja obejmuje standardową wymianę UPS wraz z kosztami wysyłki oraz dostęp do profesjonalnej infolinii dostępnej w godzinach roboczych.
*Baterie są objęte ochroną tylko w przypadku awarii, a nie ograniczenia autonomii
Zapewniając wyższy poziom usług niż standardowa gwarancja przez trzy lata, Rozszerzona Gwarancja obejmuje indywidualną interwencję w miejscu instalacji w przypadku awarii w ciągu pierwszych dwóch lat lub wizytę serwisową w ostatnim roku, jeśli interwencja nie była potrzebna. Usługa obejmuje również dostęp do profesjonalnej, dostosowanej do potrzeb klienta infolinii w godzinach roboczych, a w nagłych przypadkach specjalista Eaton będzie na miejscu w ciągu 8 godzin**.
**Podczas godzin pracy w kraju, w którym zainstalowany jest UPS, z wyłączeniem weekendów i świąt państwowych
Rozszerzone gwarancje Eaton można wykupić tylko w okresie standardowej lub rozszerzonej gwarancji. Connected Warranty +1, Connected Warranty+3 Warranty+1 i Warranty+3 ,są odnawialne w ciągu maksymalnie siedmiu lat całkowitej ochrony gwarancyjnej, w tym w okresie standardowej gwarancji. Po upływie siódmego lub ostatniego roku gwarancji, w zależności od tego, co nastąpi najszybciej, można zakupić nowy produkt ze zniżką, kontaktując się z centrum obsługi klienta Eaton w danym kraju.
Wyślij wiadomości e-mail
